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Quick summary
Salesforce
Remote - Japan
Customer Success
Not specified
- 職務の目的 「グローバル標準手法とAIを駆使し、日本のデリバリーの変革を自ら主導する」 本ポジションは、グローバル標準手法である Salesforce Professional Services Methodology (SPSM) をベースに、グローバルの Global Delivery Center (GDC) が主導する AI-Native Delivery （AI-Native Agentic Delivery）を自ら主導し、日本の Delivery Method の変革を通じてお客様のビジネス成果を支援する役割です。 AI-Native Delivery とは、従来の「人が一つひとつ手作業で構築する」デリバリーから、「AIエージェントが技術成果物（メタデータ・設定・コード・テスト・ドキュメント等）を生成し、人が意図の定義・検証・承認・ガバナンスに注力する」新しいデリバリーモデルへの転換を指します。GDCが世界規模で確立したこのモデルを日本市場に導入・定着させ、日本のデリバリーのあり方そのものを変革することが最大のミッションです。 お客様にとっての Trusted Guide（信頼できるガイド） として、業務の可視化と意図の明確化を起点に、Agentforce をはじめとする Salesforce ソリューションの設計・構築・検証・本番展開・定着化・内製化までを一貫してリードし、お客様のビジネス成果と ROI（投資対効果）を最大化します。 2. 本ポジションの特徴 (1) SPSMをベースにGDC主導のAI-Native Deliveryを自ら主導し、日本のデリバリーを変革する グローバル標準手法である SPSM を土台に、GDCがグローバルで確立した AI-Native Delivery を、日本のお客様のプロジェクトで自ら主導します。単にグローバルの手法を適用するだけでなく、日本固有のビジネスコンテキストや商習慣に合わせて最適化し、日本の Delivery Method そのものの変革をリードします。GDCの世界水準の技術力・知見と密に連携しながら、日本市場における AI-Native Delivery の推進役を担います。 (2) AI-Nativeプロジェクトのデリバリーを主要な工程で自ら主導する AIエージェントによる自動化（agentic automation）を、エンドツーエンドのAIプロジェクトデリバリーの主要な工程に適用し、デリバリーのタイムラインを大幅に加速します。 要件分析／ユーザーストーリー作成／意思決定の記録／自動ビルド・デプロイ／オブザーバビリティ という5つの主要な工程でエージェンティックな自動化を活用し、各工程でAIが生成・実行し人が検証・承認する「AI generates, humans decide（AIが生成し、人が判断する）」を実践します。生成の速さと人による品質統制を両立させ、Trusted Guide として工程全体を主導します。 (3) AI-Native Delivery を軸に、広範な技術領域へ拡大する 技術領域は Agentforce にとどまらず、Data Cloud、Salesforce プラットフォーム全般（Sales / Service / Marketing）、外部AIサービス連携まで広がります。AIツール群を適材適所で活用し、デリバリーのスピードと品質を両立させます。従来型と比べて高い生産性を実現し、短いサイクルでの開発サイクルを推進します。 3. 主な業務内容 SPSMをベースにGDC主導のAI-Native Deliveryを自ら主導し、日本のデリバリーの変革を通じてお客様のビジネス成果を支援します。特定の役割に固定されず、AI-Native Delivery の全フェーズを幅広く担当します。 AI-Native Delivery の主導と日本市場への定着 GDCがグローバルで確立した AI-Native Delivery と SPSM を、日本のお客様のプロジェクトで自ら主導する。日本固有のビジネスコンテキストに合わせて手法を最適化・適用し、日本の Delivery Method の変革をリードする。 AI-Nativeプロジェクトのデリバリー（agentic automationの活用） エンドツーエンドのAIプロジェクトデリバリーを加速するため、以下の主要な工程でAIエージェントによる自動化を活用し、各工程を主導する。 - 要件分析 : 複雑なお客様要件の抽出・分析・構造化を高速化し、手作業による認識合わせのループを最小化する。 - ユーザーストーリー作成 : 詳細で着手可能なユーザーストーリーと受入基準を自動生成し、スプリント計画の時間を
Listing details
- Employer
- Salesforce
- Location
- Remote - Japan
- Structured address
- Remote - Japan, Tokyo
- Category
- Customer Success
- Base salary
- Not disclosed
- Valid through
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