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About this opportunity
Quick summary
Responsibilities
顧客固有の AI・テクノロジー 実装提案、SOW、人員配置計画の策定を主導し、組織全体の他の専門領域メンバと協力して、受け入れ可能な提案について合意形成を図ります。 アカウントセールスおよびサービスセールスと緊密に連携して、スコーピング、 AI活用を含む ソリューション作成、SOW作成、プロジェクト人員配置などのプリセールス活動に責任を持ちます。 プロフェッショナルサービスチームに、提案されたソリューションと顧客ニーズ、 並びに最新のAI領域 に関係する専門家としての知見を提供し、プロジェクトを確実に成功させます。 カスタマーサクセスに適切かつ必要な場合は、エンゲージメントのライフサイクル全体にわたってプロジェクトチームを直接リード、または支援し、業務成果の最大化とプロジェクトの成功に貢献します。 プロジェクトチームと連携し、アカウントチームおよびデリバリーチームの両方へのエスカレーションポイントとして機能します。 複数の戦略的顧客を同時にマネジメントし、新しい潜在顧客のリファレンスになりそうなプロジェクトを意図的に構築・実行することで、ビジネス拡大に貢献します。 重要なエスカレーションやリスクのあるアカウントに対して、AI導入に伴うリスクや変革課題を含め、将来を見越したリスクの軽減やマネジメントをします。 社内外のリーダーや幹部と効果的、且つ適切にコミュニケーションします。
Preferred Qualifications
& Skills 10年以上のコンサルティングサービスのデリバリー経験、または同等以上の事業会社での経験（グループITの内製化組織の立ち上げ、実行、マネジメント、事業会社内部での変革プロジェクト・DXおよびAI変革（AX）プロジェクト等の遂行等） 実務経験に裏付けられた業務コンサルティング、または、 AI・Agent基盤を含む IT技術やアプリケーション機能、プロジェクトマネジメントに対する知識・経験（ Agentic Enterpriseへの トランスフォーメーションの企画、 AIを活用した業務プロセスの再構築（BPR） 、ソリューション作成、実装方法論やロードマップの策定等） 金融業界のビジネスやテクノロジー（生成AI・自動化技術
Listing details
- Employer
- Salesforce
- Location
- Tokyo, Japan
- Structured address
- Tokyo, Tokyo
- Category
- Customer Success
- Base salary
- Not disclosed
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